Я пока не знаю, для чего, но этот опыт был определённо дан не просто так.

Если вдруг что, у меня все хорошо, коллеги даже отмечают посвежевший цвет лица. Это, видимо, от двухнедельного больничного режима, четыре дня из которых обернулась тотальным голодом.
Но поделиться хочется другим… Здесь совсем другая жизнь, текущая по своим законам. Здесь делают операции, по 5–6 в день при норме 3. Здесь работает конвейер, но при этом каждому пациенту уделяется столько заботы и внимания, сколько ты дома никогда не получишь. Да и не каждая коммерческая клиника может похвастаться. Эти люди, хирурги, молодые и очень талантливые, ежедневно, ежечасно выполняют свою труднейшую работу и при этом не забывают оставаться людьми не только с золотыми руками, но и открытыми сердцами, полными чуткости, доброты и внимания к каждому твоему чиху, сомнению, вопросу… Да, это совсем другой мир. Конечно, я никому не пожелаю попасть сюда с каким-нибудь нехорошим диагнозом, но, находясь здесь, почему-то обретаешь оптимизм и веру, что все будет хорошо, ты в надёжных руках. Так оно и есть. А ещё, конечно, атмосфера, совершенно простая и человеческая. И отношения между людьми. И 77-летний дедуля через стенку, выкарабкавшийся после сложнейшей операции, и неунывающая соседка по палате Сильвия Андреевна, чьё ФИО на кроватной табличке сразу не оставляло безучастным к её судьбе, и милейшая сестра-хозяйка, забегавшая время от времени «просто поболтать» — все они стали практически родными, не осталось границ «свой-чужой». И никогда бы раньше не подумала, что выписываться из больничных стен буду со слезами горечи от расставания… Да, это определённо другой мир, в котором я, как мне кажется, оказалась случайным прохожим. Ведь моим, далеко не самым экстренным случаем из пограничной категории А‑I, занялись, хотя вполне могли отправить восвояси, отдав предпочтение более сложным больным. Видимо, так действительно было нужно — чтобы сделать паузу, выдохнуть, переосмыслить, перефокусироваться и с этим новым знанием двигаться дальше.
Спасибо, Илья Черниковский и Дмитрий Коробков за то, ЧТО вы делаете и КАК вы делаете. Вы чудесные!

Швидунова А.
через Face­book

Добрый день. Хочется от всей души поблагодарить персонал Московской городской онкологической больницы №62 и выделить профессиональную работу врачей и сестёр отделения онкоколопроктологии, чья работа вызывает только положительные впечатления. Безусловно максимальной благодарностью хочу отметить своего лечащего врача П.В. Мельникова, который за все время нашего общения продемонстрировал высокий уровень профессионализма, был вежлив и терпеливо отвечал на все мои многочисленные вопросы, поделился сведениями из международной практики, был всегда открыт и доступен, даже за пределами своего рабочего времени. Такому врачу доверяешь и это формирует глубокую уверенность в успехе лечения. Также хотел бы поблагодарить ординатора, который приходил с моим врачем и также очень подробно консультировал — Л.И. Маркушина. При подготовке к операции я получил подробную консультацию о том, как к ней подготовиться и том, что делать и не делать в послеоперационный период. Мы обсудили план операции и возможные осложнения. Это было 22 января, а уже 30 января я был размещён в палате! Двухместной! 31 января операция, 6 февраля уже выписан. Всё прошло наилучшим образом! Спасибо!

Марат Фаисович
с сайта Онкологической больницы №62

Хочется выразить огромную благодарность и сказать искреннее «спасибо» всему коллективу отделения онкоколопроктологии 62‑й онкологической больницы, заведующему Черниковскому Илье Леонидовичу и лечащему врачу, хирургу от бога — Саванович Нине Викторовне, красивой, интеллигентной, доброй, знающей свое дело, одинаково заботливой и терпеливой со всеми своими пациентами. Ее речь настолько успокаивает, что больной, кажется, уже на слова реагирует, и болезнь покидает его. Одни положительные эмоции возникают при виде этого удивительного уникального Врача, и пациенты любят ее все без исключения! Кажется, ни одна болезнь не может устоять перед ее знаниями, умением применить их на практике и её золотыми руками. В отделении и персонал такой же внимательный и заботливый, как и их единственная женщина – хирург — онкоколопроктолог.

Про медсестер действительно можно сказать – сестрички: Света, Женя, Маша, Наташа и другие, извините, кого не назвали, все очень старательные и добрые медсестры, знающие и любящие свою работу. А чего стоит сестра-хозяйка Зоя Николаевна с огромными добрыми глазами! Она готова помочь и помогает во всем, можете к ней обращаться по любому вопросу – поможет и делом, и словом. Встречает пациентов так, как настоящая хозяйка своего дома: с доброй улыбкой на лице, сразу становится спокойно и не страшно. Каждое утро зайдет в палату, поправит невзначай одеяло, озарит улыбкой, каждому найдет свое слово – и пациенты ждут утра, когда послышится её звонкий, всегда поднимающий настроение голос, значит, она здесь, с ними, значит, все будет хорошо! Санитарочки Оля, Таня, Люба, Света, стараются всех накормить, всем уделить внимание, заботу и уход . А какая сложная работа у процедурной сестры Танечки, которая делает внутривенные уколы и капельницы (насколько это сложно — даже представить невозможно). Оля – перевязочная медсестра работает дольше всех в этой системе и делает свое дело на «отлично».

Вообще, весь персонал отделения, начиная от главы – профессионала международного класса, мастера высочайшего уровня, заведующего отделения онкоколопроктологии Черниковского Ильи Леонидовича, — очень внимательные, спокойные, доброжелательно настроенные люди, каждый из которых на своем месте, знает и выполняет свою миссию и являются надежной опорой для своих, нуждающихся в их помощи, пациентов! И как же хочется, чтобы люди по достоинству оценили их незаменимый труд, ведь здоровье – это все, и без здоровья мы ничто. И хочется, чтобы их глаза засветились от наших с вами слов благодарности! Поистине, все они еще и очень скромные люди, что заслуживает еще большего восхищения! Желаем им оставаться такими же человечными и терпеливыми, несмотря на капризных, трудных пациентов и невероятно тяжелую, ответственную работу. И еще раз огромное спасибо за Ваш героический самоотверженный труд! Всем здоровья, удачи и счастья! От имени, не побоюсь этого слова — ВСЕХ пациентов отделения ОКП.

Семья Кузьминых
с сайта Онкологической больницы №62

Хочу выразить огромную благодарность отделению онкоколопроктологии, где мне была сделана операция. Здесь не пахнет больницей! Здесь даже на лицах людей, после операции с трудом передвигающих ноги, нет выражения неизбывного страдания. Здесь любят жизнь и работают на жизнь!

О своем докторе — Саванович Нине Викторовне, — скажу отдельно. Она достойна не краткого отзыва, а серьезного эссе. Нина Викторовна кажется совсем юной. И первое, что приходит в голову: «Боже! Такая хрупкая, такая красавица! Что она здесь делает, в этом прибежище боли, страдания, на этом поле борьбы с неизбежным?» Но это лишь до того момента, пока ты не оказываешься ее подопечным. Не хочу говорить «пациентом», потому что ты встречаешься прежде всего с глазами человека. На тебя смотрят не как на орган, приговорённый к резекции, интересный для хирурга случай, а как на близкого человека. Ты сразу оказываешься под опекой, ты обласкан понимающим, уважительным, ободряющим взглядом сестры, дочери, внучки, подруги. Тебе делают назначения, объясняют на доступном языке что и как будет происходить с твоим организмом в процессе лечения, терпеливо отвечают на вопросы родственников, друзей, даже рисуют для наглядности. Тебе позволено жаловаться, немного капризничать — реакция доктора неизменно сострадательная и действенная. Что-то давит в груди — вызову кардиолога, сложности с кишечником, побаливают швы — решим и эту проблему. И точно: кардиолог слушает, дежурная медсестричка делает укол.… А следующим утром впорхнём белоснежная, пахнущая весной, солнечная Нина Викторовна. И тревога сменяется уверенностью — Нина Викторовна сделает все, что в её силах, чтобы спасти, а в безнадёжных случаях продлить жизнь, не причинив лишней боли, ни физической, ни душевной. Думаю поэтому даже при двух-трёх своих операциях в день перевязки своим подопечным делает сама. Знаю по себе — это особый психотерапевтический сеанс: похвала, осторожные касания с шутливым «потерпите, сейчас немного потерзаю»» и обязательная улыбка — все идет как надо и будет ещё лучше! Она может появиться на пороге палаты в пятницу, часов в девять вечера в обнимку с кипой папок, с немного растрепавшейся прической и очень усталым взглядом — вот тогда на мгновение проступит подлинный возраст. Но неизменная улыбка — и ты видишь, что и в этой усталости есть своё острое удовольствие, потому что она ‚об этом своем деле мечтала с детства, потому что нужна, потому что её любят пациенты и благодарны родственники, потому что она на своем месте. И без этого не может! Поэтому она обязательно скажет: « Если что-то будет надо – звоните, а завтра я подъеду и посмотрю, как там Ваш шов! И тебе становится легче жить. Но если ты , пациент, не тупой потребитель медицинских услуг, сосредоточенный на своих болячках, то тебе будет трудно заснуть после того, как за Ниной Викторовной закроется дверь палаты. Потому что понимаешь, завтра – суббота, у твоего доктора законный выходной; и телефон свой эта молодая прекрасная женщина дала не только тебе, а всем своим пациентам… И вскоре слышишь, как дежурная медсестра уже звонит ей, докладывая, что больная N…и т.д. И мой доктор, едва добравшись до дома, что-то советует, решает, назначает… Я представляю, как выписываюсь, а на моё место в тот же день поступает кто-то другой со своим сложным случаем. И возникает вопрос: где она берёт силы? как восстанавливается? когда отдыхает? Понимают ли её коллеги и начальники, что имеют дело с уникальным человеком и специалистом?

Я пациент со стажем, могу утверждать: сегодня среди сорокалетних и младше медработников, в основном, встречаются те, кто просто выполняет свои функциональные обязанности. К тем же, кто выходит за рамки «оказания услуг», отношение настороженное, подозрительное или ироническое. Хочется верить, что руководитель отделения, о котором идёт речь, руководство больницы видят, понимают, ценят и поощряют таких редких людей. Они нуждаются в особой заботе. В силу запредельной самоотдачи, они чувствительны к несправедливости и ощущают её как неуважение к делу, которому служат. Внимание и поддержка делают их сильнее, они готовы трудиться в разы больше, чем требуется. А в обратном случае – выгорание, утрата смыслов, иногда уход из профессии .. Хотя с моим заболеванием все гадательно, но я благодарна судьбе за то, что свела меня с Ниной Викторовной Саванович. Это большая удача! Она врачует не только недуг, но и человека. Пусть с ней повезёт ещё многим и подольше!

Андреева Ж.
с сайта Онкологической больницы №62